Black-box-kampagner
Definition
Black-box-kampagner er automatiserede kampagnetyper hvor platformen selv vælger målgruppe, placeringer og budgivning og rapporterer resultatet samlet. Den bestemmer også hvordan jeres annoncemateriale bliver kombineret. Meta og Google har hver sin, under navne der skifter.
Sådan virker det
I giver platformen jeres annoncemateriale og et budget og fortæller den hvilken konvertering I vil have. Platformens model bruger så pengene dér hvor konverteringen ser billigst ud. De billigste konverteringer ligger hos mennesker der allerede er på vej til jer: søgninger med jeres eget navn i, og kunder der kommer tilbage for at købe igen. Systemet finder dem først, fordi det er bygget til det, og den samlede rapport bogfører dem som kampagneresultater. Kampagnen kan altså se fremragende ud, mens en del af det den tager æren for, var kommet af sig selv, og rapporten har ingen linje der skiller de to ad.
Hold øje med
Platformerne har efterhånden hver sin form for søgetermsrapport, og i den kan man se om jeres eget brandnavn optræder. Står det der, bliver efterspørgsel fra folk der kendte jer i forvejen, bogført som efterspørgsel kampagnen har skabt. Det er også oplysende at sætte kampagnens ROAS ved siden af kontoens samlede omsætning over de samme måneder: ser kampagnen flot ud mens det samlede tal står stille, er det som regel kredit der er flyttet rundt. Selv plejer jeg at se efter to ting i selve kontoen før et budget vokser: at brandtermer og lister over eksisterende kunder er ekskluderet alle de steder platformen tillader det, og den opdeling af nye og tilbagevendende købere som platformen nu tilbyder.
Spørgsmålet du stiller
“Hvor meget af kampagnens rapporterede omsætning kom fra søgninger med vores navn i, eller fra eksisterende kunder?”