Systemerne, fra en der kører dem.
25 værktøjer jeg selv har sat op eller købt ind. For hvert af dem står der hvad det er godt til, hvad det koster at eje, og hvornår det passer dårligt.
25 systemer, og der kommer flere
CRM og automatisering
Hvor kundekortet bor, og hvad det kræver at holde det retvisende.
- HubSpotHubSpot er et system hvor marketing, salg og kundeservice arbejder på det samme kontaktkort.
- SalesforceSalesforce er et CRM bygget til salgsorganisationer med meget struktur.
- PipedrivePipedrive er et salgs-CRM bygget op omkring pipeline-visningen. Det er let nok til at et lille team selv holder det opdateret, uden at nogen skal jage dem.
- KlaviyoKlaviyo er et værktøj til lifecycle-mail og SMS for webshops. Beskederne udløses af det kunderne gør i shoppen og rapporteres som omsætning pr. flow.
Annoncering
Platformene de fleste af pengene går igennem, set inde fra kontiene.
- Meta AdsMeta Ads er annoncering på Facebook og Instagram hvor platformen selv vælger hvem der ser annoncen.
- Google AdsGoogle Ads er annoncering mod søgninger hvor jeres tilbud bliver vist i det øjeblik nogen søger på et behov der matcher det.
- LinkedIn AdsLinkedIn Ads er B2B-annoncering hvor målgruppen bygges op ud fra arbejdsgiver, rolle og anciennitet.
- Pinterest AdsPinterest Ads er annoncer i den samling af idéer folk bygger op mens de planlægger et køb, for eksempel en renovering eller et bryllup.
- TikTok AdsTikTok Ads er betalt rækkevidde i et feed algoritmen sætter sammen for hver enkelt bruger.
Organisk social
Platformene folk kigger på før de køber, og hvad der skal til for at holde dem kørende.
- Instagram (organic)Instagram organisk er virksomhedens egen profil på platformen: den en køber slår op før sin første ordre, og det feed der holder kontakten til kunderne.
- TikTok (organic)TikTok organisk er virksomhedens egen konto på en platform hvor hvert opslag først vises for et nyt publikum og spredes efter hvordan det klarer sig.
- YouTube (organic)YouTube organisk er virksomhedens eget videobibliotek som søgning bliver ved med at hente frem.
Web og e-handel
Hvad sitet kører på, og hvem der skal vedligeholde det efter lanceringen.
- ShopifyShopify er en hostet platform til at sælge fysiske produkter online.
- WebflowWebflow er en visuel sitebygger og et CMS i ét hostet værktøj. Designeren bygger sitet i browseren, marketing redigerer samme sted, og Webflow hoster det.
- WordPressWordPress er open source-software til at drive et website. Det installeres på hosting I selv vælger, og det vedligeholdes af en I selv udpeger.
- Headless (Next.js)Et headless site på Next.js er kode i et repository, bygget på forhånd og serveret som statiske filer.
Infrastruktur
Hvor sitet ligger, og hvem der har adgangene. Det tænker man sjældent på, før noget er nede.
Data og måling
Laget hvert tal går igennem, før nogen læser det.
- GA4GA4 er Googles gratis analyseværktøj til websites og apps.
- Google Tag ManagerGoogle Tag Manager er en container til jeres tracking-tags, så marketing kan sætte måling live eller ændre den uden en kode-release.
- Server-side trackingServer-side tracking er konverterings-events sendt til annonceplatformene og analyseværktøjet fra en server I kontrollerer.
- Looker StudioLooker Studio er Googles gratis værktøj til dashboards.
Søgning
Hvad markedet søger efter, og hvem der er synlig på det.
AI i arbejdsdagen
Værktøjerne der har ændret hvordan arbejdet bliver gjort, beskrevet som ethvert andet system man køber.