Frequency and audience saturation
Definition
Frequency er hvor mange gange den samme person i gennemsnit har set jeres annonce i en periode: impressions divideret med reach. Saturation er det der sker når det publikum annoncerne kan nå, er brugt op.
Sådan virker det
En kampagne henvender sig til en afgrænset pulje af mennesker som platformen vurderer den kan nå. I starten lander de fleste impressions hos en der ikke har set annoncen før. Efterhånden som puljen tømmes, viser systemet de samme annoncer til de samme mennesker igen, for det er det eneste det har tilbage. De senere eksponeringer overtaler færre og koster det samme, så prisen pr. resultat stiger selvom kampagnen ikke er ændret. To ting fylder puljen op igen: annoncemateriale som systemet behandler som nyt, og et bredere publikum.
Hold øje med
Saturation viser sig typisk ved at prisen pr. resultat kravler op mens budgettet står stille. Viser ændringshistorikken at ingen har rørt kampagnen i de uger, er saturation den nærmeste forklaring. Regnestykket kan laves i jeres egen konto: impressions divideret med reach, denne måned mod den måned hvor prisen sidst var acceptabel. Er reach holdt op med at vokse mens impressions fortsætter, er puljen ved at være brugt op. En konto delt op i mange smalle målgrupper mættes pulje for pulje, og endnu et smalt segment af de samme mennesker fylder ikke noget op. Et frequency-tal regnet som gennemsnit over hele kontoen blander friske kampagner med udtømte og skjuler begge dele, så det er pr. kampagne og pr. periode tallet giver mening.
Spørgsmålet du stiller
“Hvad er kampagnens frequency nu, og hvad var den da prisen pr. resultat sidst lå hvor vi gerne ville have den?”